대표이사

금융소비자보호내부통제위원회

금융소비자보호 총괄책임자(Chief Consumer Officer)

금융소비자 보호팀

소비자보호 업무 전반을 총괄하는 부서로서, 소비자보호업무의 기획, 모니터링, 민원예방 등의 역할을 수행합니다.

각 부서별 민원 담당자

당행을 거래하던 중 민원사항 등이 있으실 경우 민원창구 (전자민원, 전화, 팩스, 직접방문 등)를 통해 상담 및 문제해결을 요구하실 수 있습니다.