제1조 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

• 1. 이용목적

  • 가. 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부판단, 금융사고 조사, 민원처리 등
  • 나. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
  • 다. 마케팅(상품 및 서비스 홍보)등의 고객 편의 제공을 위한 경우
  • 라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

• 2. 신용정보의 종류

  • (1) 특정신용정보주체를 식별할 수 있는 정보 식별정보(식별정보)
    • - 개인의 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스 (Social Network Service)주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
    • - 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자, 성명 등
  • (2) 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
    • - 개인신용거래정보 : 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 신용카드 발급 및 해지 사실, 연체정보, 대위변제‧대지급정보, 어음수표 부도정보 등
    • - 기업신용거래정보 : 가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황 등
  • (3) 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
    • - 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
    • - 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자로 대통령령으로 정하는 자에 관한 정보
  • (4) 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
    • - 개인의 직업ㆍ재산 ㆍ채무ㆍ소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
    • - 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비 재무에 관한 사항 등
  • (5) 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
    • - 국세ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ과태료ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제2조 신용정보 제공에 대한 사항

• 1. 제공받는자

  • - 신용정보집중기관, 신용정보회사*, BC카드(체크카드 발급 및 이용), KB국민카드(제휴카드 발급 및 이용), 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

    * 신용정보회사 : NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주)등

• 2. 제공받는 자의 이용목적

  • 가. 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
  • 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

• 3. 제공하는 신용정보의 종류

  • - 식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보, 기타 신용평가를 위한 정보

• 4. 제공하는 신용정보의 보유∙이용 기간

  • - 제공한 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성시까지 보유∙이용. 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유∙이용

• 5. 신용정보 처리 위탁업무의 내용 및 수탁자

  • - 별첨1.

    신용정보처리 위탁업체 참조

제3조 신용정보주체의 권리 및 행사방법

당행은 고객들의 동의절차를 통해 신용정보를 제공받거나 수집하고 있습니다. 이에 따라 본인을 나타내는 증표 등을 지참하시고 가까운 모아저축은행 영업점 방문하시어 아래 신용정보주체의 권리를 행사 가능합니다.

• 1. 개인신용정보 열람·정정청구권
  • - 신용정보주체는 자신의 개인신용정보를 열람하거나 제공해줄 것을 청구할 수 있으며, 자신의 개인신용정보가 사실과 다를 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
• 2. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권
  • - 신용정보주체는 ‘신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의’를 철회할 수 있습니다.
• 3. 연락중지 청구권
  • - 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
• 4. 개인신용정보 이용·제공사실 조회 및 통지 요청권
  • - 신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 내역을 통보 (서면 또는 전자우편)하도록 요구하거나 당행 홈페이지(www.moasb.co.kr)에서 조회할 수 있습니다.
• 5. 개인신용정보의 삭제 요구권
  • - 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 금융회사에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 6. 개인신용정보 삭제 제외 요청
  • - 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 개별 저축은행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 방법으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.
• 7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
  • - 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
• 8. 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기
  • - 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
  • - 신용정보주체는 자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출, 자동화 평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보의 정정, 삭제 및 자동화평가 결과를 다시 산출할 것을 요구할 수 있습니다.
• 9. 개인신용정보의 전송요구
  • - 신용정보주체는 당행이 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
• 10. 신용정보주체의 권리 행사방법

  - 별첨2.

  개인신용정보(열람,정정,삭제,동의철회,연락중지,이용·제공 통지, 전송)요구서 [보기]

  - 별첨3.

  자동화평가 결과에 대한 설명요구서 [보기]

  - 별첨4.

  기초정보 정정·삭제 및 자동화평가 재산출 요청 [보기]
• 11. 신용정보주체의 요청에 대한 결과통지
  • - 당행은 신용정보주체의 요청에 대하여 관련법 및 내부관리계획 등 절차를 준수하여 서면, 전자우편, 문자메시지, 인터넷 및 홈페이지 등을 통해 통지합니다.

제4조 신용정보의 해당기간, 신용정보 파기의 절차 및 방법

1. 신용정보 보유 및 이용기간

• - 당행과의 거래존속시까지. 단, 거래종료 후에는 법령에서 정한 의무보존기간 준수

2. 신용정보 파기절차 및 방법

• - 관련 법령 및 내부 지침에서 정하는 바에 따라 문서파쇄기, 파일삭제 등의 방법으로 파기

3. 분리보관 신용정보의 활용 및 열람

• - 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류*만 이용하고 있으며, 신분을 나타내는 증표를 지참하여 개별 저축은행 영업점 방문등의 방법으로 개인신용정보의 이용내역을 열람요청하실 수 있습니다.
  

  * 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원·소송·분쟁 해결 및 기타 내부업무 처리

• - 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
  • ‧ 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
  • ‧ 증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
  • ‧ 질문·조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우

제5조 인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

• - 당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권을 고객이 가지고 있습니다.
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  • ㆍ사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • ㆍ설정 인터넷 익스플로어의 경우(예시) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

제6조 신용정보관리·보호인

• 신용정보관리·보호인의 담당과 연락처 정보가 있습니다.

  	신용정보관리·보호인 (개인정보보호책임자)	관련부서	고충사항 처리부서
  담당	준법감시인 안재범	준법감시팀	금융소비자보호팀
  전화번호	(032) 430-3470	고객센터 (032) 430-3300

* 버전정보

• 신용정보활용체제 2018. 12. 01.
• 신용정보활용체제 2019. 08. 31. 신용정보활용체제 2019. 08. 31. 보기
• 신용정보활용체제 2021. 03. 12. 신용정보활용체제 2021. 03. 12. 보기
• 신용정보활용체제 2022. 08. 04. 신용정보활용체제 2022. 08. 04. 보기
• 신용정보활용체제 2022. 11. 21. 신용정보활용체제 2022. 11. 21. 보기
• 신용정보활용체제 2023. 06. 26. 신용정보활용체제 2023. 06. 26. 보기
• 신용정보활용체제 2023. 10. 25. 신용정보활용체제 2023. 10. 25. 보기
• 신용정보활용체제 2024. 02. 26. 신용정보활용체제 2024. 02. 26. 보기