금융소비자보호 헌장 우리 ㈜모아저축은행 임직원 모두는 금융소비자의 중요성을 깊이 인식하며,금융소비자의 권익을 보호하고 상생의 가치를 실천하는 은행이 되고자 다음과 같이 행동강령을 선언하고 적극 실천할 것을 결의합니다.
- 하나!금융소비자에게 공정하고 평등하게 임하겠습니다.
- 하나!금융소비자의 권익을 보호하고 이익증대에 노력하겠습니다.
- 하나!금융소비자의 소중한 정보를 수집함에 있어 적법, 정당하게 활용하고 보호하겠습니다.
- 하나!금융소비자의 불만을 사전 예방하고 신속하게 처리하겠습니다.
- 하나!금융소비자에게 최대 만족을 제공하기 위한 전문 역량 육성에 힘쓰겠습니다.